Condiciones de contratación

Esta página establece las normas entre Marc Campos Mula (yo, el prestador [qué raro esto de escribir en tercera persona]), y todos los usuarios que adquieran productos o contraten mis servicios personales a través de la página donde te encuentras: marcmula.com.

Al realizarse cualquier transacción económica en esta web, estarás aceptando estas condiciones como usuario, y por lo tanto quedaremos vinculados por los términos aquí descritos.

Estas condiciones, junto a la Política de Privacidad, rigen la relación comercial entre tú y yo. Y como responsable de la web, me reservo el derecho a modificarlas en cualquier momento.

1. Identificación del vendedor

Como consumidor tienes el derecho de saber a quién le estás comprando y a quién puedes reclamar en caso de que quieras hacerlo.

Así que cumpliendo la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), este soy yo:

🙋🏼‍♂️ Nombre: Marc Campos Mula.

👨🏻‍🎤 Nombre comercial: Marc Mula.

🏠 Domicilio social: Sant Just Desvern (Barcelona).

👨🏼‍💻 Actividad: blogging, servicios de marketing digital, formación online, recomendación y afiliación de productos/servicios de terceros.

✉️ Contacto: marc@marcmula.com

La ley me obliga a poner a tu disposición mi NIF y domicilio social exacto. Como soy Autónomo y no Empresa, creo que exponer en público esos datos entra en conflicto con mi derecho a la intimidad. Sin embargo, siéntete libre de pedirme esos datos por email y te los enviaré encantado. Los datos están a tu disposición en todo momento, solo que prefiero no exponerlos de forma pública.

2. Aceptación y prueba de aceptación

Se considerará aceptación y prueba de aceptación dirigirte a la página de venta de cualquiera de los productos o formaciones digitales y hacer clic en el botón "ME APUNTO" o "COMPRAR" (según el caso).

Los pagos se llevan a cabo de forma segura a través de Stripe y/o Paypal, tras lo cual se da por finalizado el proceso de compra. Para ello no necesitas registrarte en Stripe ni Paypal.

Además, en ningún caso accedo a los datos de tu tarjeta de crédito, a menos que lo indiques expresamente a través de Stripe y/o Paypal.

Una vez finalizado el proceso de compra, como usuario adquirirás la condición de Cliente.

3. Validación de la compra o contratación

En el caso de mis productos o formaciones digitales, el proceso de validación es automático. En cuanto Stripe y/o Paypal confirman que el pago se ha realizado correctamente, recibirás por email una confirmación y un recibo de compra. Las instrucciones para acceder al producto/formación estarán junto al recibo o te las enviaré posteriormente por correo electrónico.

4. Plazos de entrega

En el caso de mis productos o formaciones digitales, los envíos de las instrucciones se enviarán por email una vez se haga efectivo el pago mediante Stripe o Paypal. El plazo de entrega de las instrucciones puede variar según el producto o formación digital.

5. Condiciones de pago

Como comprador, te comprometes a abonar el precio de los productos adquiridos en marcmula.com a través de estas formas de pago:

  • Stripe y/o Paypal (para los productos y formaciones digitales).
  • Transferencia bancaria (para los servicios).

No acepto otros métodos de pago.

En el caso de mis productos o formaciones digitales, el pago siempre es por adelantado y del 100% del importe.

En el caso de mis servicios, el pago se realizará según se acuerde en cada caso.

6. Precios

Los precios de cada producto, formación digital o servicio, están indicados en su página correspondiente. Todos ellos incluyen el IVA que les corresponda en las transacciones en territorio español.

Y si vives fuera de España:

La operación podría estar exenta de IVA o no sujeta al mismo tipo español, en función del país de residencia del comprador y su condición como comprados (empresa, profesional o particular).

Por lo tanto, en algunos casos el precio final del producto o servicio podría verse alterado respecto al que aparece en la página de compra.

Si quieres más información al respecto, la encontrarás en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del IVA y la Directiva Europea 2008/8/CE.

Para las compras hechas desde fuera de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación del pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente tu país de residencia/destino.

7. Idiomas

Mis productos y formaciones digitales se ofrecen en castellano.

Mis servicios se ofrecen en castellano, catalán o inglés, según las preferencias del cliente.

8. Formatos

Mis productos, formaciones digitales y servicios son sujetos de entregarse en formato texto, vídeos, audios e imágenes. En general, en cualquier tipo de contenido descargable, que dependerá de la naturaleza del producto, formación digital o servicio.

9. Acceso a los productos, formaciones digitales y servicios

En el caso de mis productos y formaciones digitales, una vez adquiridos, tendrás acceso a todo el contenido incluido en cada uno de ellos según el caso: asistencia en directo, textos, vídeos, audios, etc.

Sin embargo, como responsable, me reservo el derecho a denegar y/o retirar el acceso a cualquiera de mis productos/formaciones. ¿En qué casos? Cuando considere que el comportamiento del usuario esté causando un perjuicio para el desarrollo normal del producto o formación digital.

Ejemplos que conllevarán la retirada o denegación del producto/formación digital:

  • La difusión, sin mi autorización expresa, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas. Mis productos y formaciones online están destinadas para un solo Cliente.
  • El empleo del nombre de usuario o clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, incurriendo en un fraude hacia mi persona.
  • La realización de acciones y actividades que violen mis derechos de propiedad intelectual.
  • Utilización de los productos y/o formaciones para un fin distinto al previsto.
  • La discriminación o insulto hacia otros Clientes o hacia mí, en el caso de las formaciones online en directo.

10. Derechos del comprador: garantía y desistimiento

En el caso de mis productos y formaciones digitales, después del pago correspondiente, yo, como autor, te concederé como usuario/cliente una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder online (mediante navegador web o email) al producto adquirido.

Si no estás satisfecho con tu compra, podrás acogerte en todo momento al derecho de desistimiento:

El desistimiento es la facultad que tiene un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal de 14 días, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

Las devoluciones correspondientes a pagos realizados mediante Stripe, PayPal o transferencia bancaria, se realizarán a través del mismo canal. Te devolveré el importe durante los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que me informes de tu decisión de desistimiento vía email: marc@marcmula.com.

Para ello, rellena este formulario y envíamelo por email:

Puedes hacerte una copia o descargarlo para rellenarlo con tu programa de procesamiento de texto. En el Menú, haz clic en Archivo -> Descargar. A continuación elige el formato que prefieras.

11. Protección de datos

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la web marcmula.com garantiza:

  • La confidencialidad de los datos personales aportados por el Cliente.
  • La no utilización de dichos datos para un fin distinto al del ámbito de la actividad suscrita en estas Condiciones de Contratación.
  • La no cesión de los datos a personas o entidades ajenas que no aparezcan en la Política de Privacidad.

En definitiva, que sin tu consentimiento previo y explícito, no revelaré a nadie la información que recopile a menos que sea de dominio público o me sea requerida legalmente por autoridades judiciales/administrativas.

12. Normativa europea de consumo

La Comisión Europea pone a disposición de los ciudadanos una plataforma para la resolución de conflictos en el comercio online. Si quieres hacer una reclamación relacionada con las transacciones o compras que hagas en marcmula.com, puedes recurrir a esta plataforma aquí:

13. Propiedad intelectual

Los contenidos disponibles en cada producto o formación digital, se consideran una obra de propiedad intelectual cuyos derechos me corresponden a mí, el autor, Marc Campos Mula, y se encuentran protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Por lo tanto:

  • Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, y en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los productos/formaciones como a los servicios y sus respectivos contenidos sin el expreso y previo consentimiento por escrito del autor, Marc Campos Mula.
  • Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de los productos o servicios sin permiso previo y por escrito de Marc Campos Mula. En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos:
    • Los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma de los materiales de los productos o servicios.
    • Almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por Marc Campos Mula.
    • La traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichos productos o servicios, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los contenidos, en tanto que tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, industrial o de protección de la imagen.

14. Jurisdicción

Mediante el uso de los contenidos y servicios de esta web, aceptas las condiciones aquí expuestas, quedando las mismas sujetas a la normativa legal vigente de la legislación española para cualquier posible conflicto o litigio legal, que será tramitado ante los tribunales pertinentes de Barcelona.

No obstante, en aquellos supuestos en que el usuario ostente la consideración de consumidor, según lo establecido en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, yo, Marc Campos Mula, me someteré expresamente a la jurisdicción de los tribunales que resulten competentes según la legislación vigente en cada momento.

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